Os usuários por encomenda do eMaint X3 recebem automaticamente atualizações do sistema e melhoramentos como parte de sua subscrição. O suporte técnico é fornecido por telefone, email, e chat on line.
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"O INRAD do Hospital das Clínicas de São Paulo, é usuário do Sistema eManut X3 por mais de 3 anos e logo no início foi possível verificar um salto no uptime dos equipamentos para 97% ... A disponibilização do sistema X3 via web e seu suporte técnico, são fatores de diferenciação que asseguraram o sucesso desta implantação." -Cleiton Caldeira, tecnólogo responsável Enga. do INRAD. Hospital das Clínicas