Ordens de Serviços

Gerenciamento da Ordem de Serviço

O eManut X3 é um sistema de software completo com o gerenciamento da ordem de serviço que as companhias usam para conduzir o desempenho dos recursos e para melhorar a rentabilidade do investimento. Pare com tantas chamadas de telefone, notinhas de recado, e papeis perdidos e utilize o eManut X3 para reduzir custos de serviço diretos, aumentar a satisfação do cliente, e aumentar o valor para os acionistas.

O sistema eManut de rastreamento da ordem de serviço inclui algumas das seguintes características chaves:

• Registro e rastreio de todas as ordens de serviço MP e não-MP e pedidos de serviço no sistema
• Controle facilmente do processo da solicitação de serviços
• Ferramentas internas “Ponto e clique” de planejamento e de Agendas
• Habilidade de configurar telas de ordem de serviço com a disposição de formulário, campos, e processos tecnológicos desejados
• Capacidade de notificar por email
• Atribuir empregados múltiplos e procedimentos múltiplos de trabalho às ordens de serviço
• Criar códigos definíveis pelo usuário de causa, falha, e solução específicos ao tipo de equipamento
• Rastrear o custo de trabalho e materiais
• Seguir o tempo do trabalho, resposta, tempo “downtime” (tempo ocioso) da máquina, e outros medidores
• Atribuir ordens de serviço aos projetos e visualizar o histórico dos projetos
• Sistema de ordem de serviço móvel

Para ver exemplos de ordens de serviço no sistema eManut, favor clicar sobre as imagens abaixo. Elas são apenas uma amostra pequena das muitas características do software de ordem de serviço. Para uma compreensão completa das capacidades do software de ordem de serviço, considere uma de nossas opções de avaliação do produto ao clicar aqui, ou entre em contato conosco por email , ou chat.

Galeria de imagens da Ordem de Serviço do eManut X3

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1o. Exemplo Este exemplo mostra a quantidade de informação que pode ser incluída em uma ordem de serviço	2o. Exemplo Este exemplo mostra quão simples uma ordem de serviço pode ser.	Solicitação de Serviço Tela da solicitação de serviço
Adicionando custos a uma Ordem de Serviço A imagem mostra quão simples é adicionar custos a uma ordem de serviço.	Visualização de Custos da Ordem de Serviço Este exemplo mostra como é fácil gravar e rastrear vários custos no sistema como custos de mão-de-obra, peças, e materiais.	Vista de Listagem de arquivos de Ordens de Serviço Esta imagem mostra a lista das ordens de serviço, que podem ser filtradas.
1o. exemplo Painel O painel ilustra vários tipos de gráficos.	2o. exemplo Painel Mais tipos de gráficos.	Fácil definir os campos da Ordem de Serviço A imagem ilustra a facilidade em se configurar os campos da ordem de serviço.

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(011) 3957-0346 Brasil

80% of all CMMS implementations have failed!
	"The statistics are startling - up to 80 percent of all computerized maintenance management system (CMMS) implementations have failed. When considering the costs associated with a CMMS project, an 80 percent failure rate is a tough number for any company to overcome." - ReliablePlant Blog (April 2009) "It's scary when you think that anywhere from 40 to 80 percent of these (CMMS) implementations wind up not meeting expectations." - CMMSCity.com
How can I reduce the risk of failure? Click Here

Quem usa um CMMS e um EAM?
	Os softwares de CMMS e EAM podem ser usados por qualquer organização que necessite executar atividades de manutenção em seus equipamentos, ativos, veículos e facilidades.. Organizações que utilizam eManut estão localizadas em todo mundo e incluem:

eMaint has a 96% subscription renewal rate!
	"The real significance of the SaaS movement is that it fundamentally changes the vendor-customer relationship. SaaS shifts the responsibility of successfully deploying and maintaining software applications from the customer to the vendor. This moves the burden to the vendor to ensure the success of the application." "If a SaaS solution doesn't work, customers are not obligated to continue to use it because they haven't made a significant upfront capital investment that needs to be amortized. Instead, vendors are under more pressure to ensure their solutions satisfy their customers' requirements or they risk abandonment." "An indication of the success of this new vendor-customer relationship is the impressive customer satisfaction, renewal and referral levels in the SaaS market." Internet.com (June 2009) How SaaS Changes the Vendor-Customer Relationship
Our 96% renewal rate stands as a testament to our customers CMMS System success!

O que é um software CMMS e um software EAM ?
	Um pacote de software CMMS mantém um banco de dados de informações sobre as operações de manutenção de uma empresa, isto é : “sistema computarizado de gerenciamento de manutenção”. Estas informações se destinam a apoiar os trabalhadores de manutenção a executarem suas tarefas mais eficazmente (por exemplo, determinando quais equipamentos requerem manutenção e quais armazens possuem as peças necessárias) e apoiar a gerência na tomada de decisão com base em fatos (por exemplo, calculando o custo de reparo em emergência do equipamento versus a realização de manutenções preventivas para cada máquina possivelmente levando a uma melhor alocação dos recursos). Os dados de um CMMS também podem ser usados para assegurar que os padrões de uma ISO 9000, por exemplo estão sendo cumpridos. Os sistemas CMMS podem gerar relatórios de status e documentos ou resumos das atividades de manutenção e tendências. Um CMMS é um componente vital de um sistema EAM ( Sistema de Gestão de Ativos ) pois permite otimizar seus recursos e aumentar seu retorno sobre os ativos.
Nossa taxa de renovação de contratos de 96% é uma prova do sucesso de nosso sistema de CMMS !